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4 à 6 jours ouvrés · Franco dès 80,00 € · Retours 14 jours
les règles
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur maisoncocker.fr entre Maison Cocker (12 rue des Oreilles Longues, 76000 Le Havre, France) et tout acheteur consommateur. Toute commande implique l’acceptation des CGV.
Accessoires pour chiens à longues oreilles. Les caractéristiques figurent sur chaque fiche. Les visuels de synthèse (schémas) n’ont pas valeur de photographie contractuelle ; les teintes peuvent légèrement varier.
Prix indiqués en euros TTC. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le prix dû est celui affiché au moment de la commande, frais de livraison inclus selon le récapitulatif.
La commande est passée en invité. Le paiement en ligne n’est pas encore encaissé sur le site : Maison Cocker recontacte l’acheteur par email pour le règlement avant expédition. Aucun contrat n’est formé tant que le paiement n’est pas reçu. Le stock n’est pas réservé.
Zone : France métropolitaine. Délai : 4 à 6 jours ouvrés après expédition. Forfait 6,90 €, franco dès 80,00 €. Détails : page Livraison.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter, sans motif. Le snood et la serviette ne peuvent être repris s’ils ont été descellés, pour raison d’hygiène (art. L221-28 5° C. conso.). Adresse et procédure : Retours.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. C. conso.) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et s. C. civil). Une garantie commerciale de 2 ans s’y ajoute pour les pièces techniques (coutures, boucles, anneaux, défauts de cuisson céramique), sans se substituer aux garanties légales.
Traitement décrit dans la politique de confidentialité.
En cas de litige, après réclamation écrite, tu peux saisir le médiateur : CNPM Médiation Consommation — https://cnpm-mediation-consommation.eu. Adhésion à confirmer avant ouverture des ventes. Plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.
Droit français. Tribunal compétent selon les règles de consommation.